買う前に気になるのは、「自分の髪に合うか」「どこで買えるか」「どう使うか」。よく聞かれる20問に、メーカーの公開情報と商品表示をもとに答えます。イロノワ カシミヤは、カシミヤのような柔らかな指通りを目指すシリーズです。※仕上がりや香りの感じ方には個人差があります。
買う前によくある質問
よく出るのは、ブランド名・買う場所・価格・男性の使用です。
Q1. イロノワとLOWBAL Professionalは同じですか？
はい。メーカーのお知らせ（2025年6月）で名称変更と案内され、処方の変更はないとされています。
Q2. どこで買えますか？
美容室のほか、公式ストア・Amazon・楽天市場などで販売されています。ドラッグストアでの取り扱いは店舗ごとに異なります（どこで買える？）。
Q3. 価格はいくらですか？
メーカー公式ストアの税込価格（2026年10月6日確認）です。販売店によって価格は異なります。
| 商品 | 容量 | メーカー税込価格 |
|---|---|---|
| シャンプー | 500mL | 4,950円 |
| シャンプー | 1,000mL | 9,020円 |
| トリートメント | 500g | 6,050円 |
| トリートメント | 1,000g | 10,890円 |
| ミルク | 100g | 4,180円 |
Q4. 男性も使えますか？
メーカーは使う人の性別を限定していません。
Q5. カシミヤ由来の成分ですか？
表示上、カシミヤヤギ由来と書かれているのはミルクだけです。「カシミヤケラチン」はメーカーの呼び名で、毛髪補修成分として配合されています。全成分表示では、シャンプーが「加水分解ケラチン」、トリートメントが「加水分解ケラチン（羊毛）」です。
選び方についての質問
迷いやすいのは、ディープレックスとの違い・容量・ブリーチ毛です。
Q6. ディープレックスとの違いは？
髪の状態で選び分けます。メーカーの案内では、Cashmereはカラーやパーマによる乾燥・パサつき向け、Deeplexはブリーチや縮毛矯正を繰り返した髪向けです（違いを見る）。
Q7. ブリーチ毛にも使えますか？
メーカーはCashmereをロー〜ミドルダメージ向けとしています。ブリーチや縮毛矯正を繰り返した髪には、Deeplexを案内しています。
Q8. 500mLと1,000mLはどちら？
はじめては500mL・500g。続けるなら1,000mL・1,000gのパウチ（ポンプなし）です。髪が短い方は、500mLのほうが使い切りやすくなります（容量の選び方）。
Q9. シャンプーとトリートメントはそろえる？
メーカーは、同シリーズを併せて使うのをすすめています。
Q10. シリコンは入っていますか？
全成分表示では、シャンプーにシリコーン類の表示はありません。トリートメントにはジメチコンなど4種類、ミルクにはシクロペンタシロキサン・ジメチコンの表示があります。メーカーは「ノンシリコン」とは表示していません。
使い方でつまずきやすいのは？
つまずきやすいのは、予洗い・つける場所・量の3つです。順番は「予洗い → シャンプー → トリートメント → 乾かす」。ミルクは乾かす前。柔らかな指通りを目指す流れです。
Q11. シャンプーの使い方は？
メーカーのWebサイトでは、泡立てて2〜3分おく使い方が案内されています。一般的には、その前にぬるま湯で1〜2分、地肌までしっかり濡らします。
Q12. トリートメントの量と置き時間は？
メーカーの目安は、ショート1・ミディアム2・ロング3プッシュです。公式ストアでは「数分置いてから」と案内され、分数の指定はありません。メーカーの案内は「髪全体（特に中間から毛先）」です。
Q13. ミルクはいつ使いますか？
洗い流さないタイプで、メーカーはタオルドライ後に使う方法を案内しています。目安はQ12と同じです。タオルは、こすらず挟んで押さえるのが一般的です。
Q14. ミルクとオイルの使い分けは？
メーカーは、乾燥・広がりにはミルク、パサつき・指通りにはオイルと案内しています。両方なら、ミルクのあとにオイルです。
Q15. 美容室のものと家用は同じ？
一部が同じです。美容室では、No.1（ノーマルではNo.1〜No.3を重ねる）のあと、Cashmereトリートメントで仕上げる流れが紹介されています（卸売店の案内）。No.1〜No.3は美容室向けで、家で使えるのはシャンプー・トリートメント・ミルクです。
Q16. ヘアアイロンを使う日は？
シャンプー・トリートメント・ミルクの商品ページに、アイロンと合わせた使い方の案内はありません。一般的には、アイロンの前に根元からしっかり乾かしておきます。温度は、お使いのアイロンの取扱説明書に従ってください。
保管・肌に合わないときの質問
開封後は数か月を目安に使い切り、肌に異常が出たら使用を中止します。
Q17. 開封後はいつまでに使い切る？
メーカーは、開封後は数か月を目安に早めの使い切りをすすめています。
Q18. どこに保管しますか？
シャンプー1,000mLの表示では、高温・低温の場所や直射日光を避け、乳幼児の手の届かないところに保管するよう書かれています。
Q19. 詰め替えるときの注意は？
メーカーの案内に詰め替え方法の記載は見当たりません。一般的には、ボトルを洗って乾かし、継ぎ足しは避けましょう。
Q20. 肌に合わないときは？
赤み・はれ・かゆみなどが出たら、使用を中止してください。皮膚科専門医等に相談を（パッケージの注意書きより）。
まとめ
ロー〜ミドルダメージならCashmere、ブリーチや縮毛矯正を繰り返した髪ならDeeplex。柔らかな指通りを目指す人は、まず500mL・500gから。※仕上がりや香りの感じ方には個人差があります。
